

Mach Deinen Friseursalon zum Star der Stadt – mit uns an Deiner Seite!
Du steckst Dein Herzblut in Deinen Salon und lässt Deine Kreativität in jeden Schnitt und jede Farbe fließen. Doch das Herzstück eines erfolgreichen Salons zu sein, bedeutet auch, sich täglich neuen Herausforderungen zu stellen: Wie ziehe ich ständig neue Kunden an? Wie halte ich die Betriebskosten im Zaum? Und wie schaffe ich es, bei all dem Trubel auch noch Zeit für mich zu finden?
Wir verstehen das. Und genau deshalb sind wir hier – um Dir nicht nur zuzuhören, sondern auch handfeste Lösungen anzubieten, die Deinen Salon nicht nur überleben, sondern wahrhaftig blühen lassen.
5 fundamentale Gründe, warum dein Friseursalon gerade nur am Überleben ist und du weder Leichtigkeit noch Freude verspürst

Kundenbindung
Trotz eines soliden monatlichen 5-stelligen Umsatzes bleibt die kontinuierliche Kundenbindung und -gewinnung eine ständige Herausforderung. Dies umfasst das Erreichen neuer Kunden durch Marketing und Werbung sowie das Halten bestehender Kunden durch hervorragenden Service und Kundenpflegeprogramme. Innovative Werbestrategien, Präsenz in sozialen Medien und persönliche Empfehlungen haben in deinem Friseursalon noch eine Menge Luft nach oben.

Betriebskosten
Mit einem 5-stelligen monatlichen Umsatz könnten steigende Betriebskosten eine erhebliche Herausforderung darstellen. Dazu gehören Miete, Versicherungen, Gehälter für deine Mitarbeiter (falls vorhanden), Kosten für Haarpflegeprodukte und -werkzeuge sowie laufende Ausgaben für die Instandhaltung deines Salons. Preissteigerungen bei Lieferanten oder unerwartete Kosten (wie Reparaturen oder notwendige Modernisierungen) können deinen Gewinn erheblich schmälern.

Management
Als selbstständiger Friseur bist du oft nicht nur für das Frisieren zuständig, sondern auch für die Geschäftsführung, das Marketing, die Buchhaltung und den Kundenservice. Das Management dieser vielfältigen Aufgaben kann zu einer erheblichen Arbeitsbelastung führen. Zeitmanagement und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen, sind entscheidend, um Überarbeitung zu vermeiden und eine gesunde Work-Life-Balance zu erhalten.

Preisgestaltung
Die richtige Preisgestaltung der angebotenen Dienstleistungen ist entscheidend, um profitabel zu sein, ohne dabei deine Kunden abzuschrecken. Zudem müssen du und deine Mitarbeiter effizient arbeiten, um eine optimale Anzahl von Kunden bedienen zu können, ohne dabei die Qualität der Dienstleistung zu beeinträchtigen.

Weiterbildung
Die Schönheitsbranche entwickelt sich ständig weiter, und Kunden suchen oft nach den neuesten Trends und Techniken. Als selbstständiger Friseur musst du daher in deine Weiterbildung investieren, um deine Fähigkeiten aktuell zu halten und neue Dienstleistungen anbieten zu können, die dich von der Konkurrenz abheben
So bringen wir dich und deinen Friseursalon wieder zum Blühen

"Der Salon-Zauber: Wie du Kunden in Stamm-kunden verwandelst und ein Zuhausegefühl schaffst" ...
Salon-Zauber
Stell dir vor, dein Salon zieht Kunden magisch an und verwandelt jeden Besuch in treue Stammkundschaft. Deine Kunden kommen in deinen Salon und fühlen sich sofort wohl und wie zu Hause. Dein Service beginnt schon vor der eigentlichen Dienstleistung. Mit einer professionellen und wertschätzenden Beratung holst du deinen Kunden genau dort ab wo er steht. Wir coachen dich und deine Mitarbeiter im Service, in der Beratung und im Verkauf.

"Online-Buchung leicht gemacht: Optimiere Termine und Kundenanfragen" ...
Online-Buchung
Ein einfaches Online-Buchungssystem erleichtert deinen Kunden den Weg zu dir und optimiert gleichzeitig deine Terminplanung. Wir beraten dich darin, welches System für Friseure das optimale ist und ermöglichen dir den Zugang zu vergünstigten Konditionen.

"Finanzmanagement für langfristigen Erfolg: Effektive Kostenkontrolle und Finanzplanung" ...
Finanzmanagement
Ein erfolgreicher Salon benötigt jedoch mehr als nur gute Kundenbeziehungen und eine solide Preisstrategie. Durch effektive Kostenkontrolle und ein kluges Finanzmanagement legst du den Grundstein für den langfristigen Erfolg deines Geschäfts. Gemeinsam werfen wir einen genauen Blick auf deine Ausgaben, identifizieren Einsparpotenziale und entwickeln einen detaillierten Finanzplan.

"Mitarbeitergewinnung und -bindung: Strategien für ein motivierendes Arbeits-umfeld"....
Mitarbeiter
Das Gewinnen, Halten und Führen von Mitarbeitern ist heutzutage die Königsdisziplin. Wir helfen dir dabei mit geeigneten Marketingstrategien die richtigen Mitarbeiter zu finden und das richtige Arbeitsumfeld zu schaffen, sodass deine Mitarbeiter jeden Morgen gerne in dein Salon kommen und ihr Bestes geben. Mit leistungsorientierten Entlohnungssystemen steigerst du zudem ihre Motivation und deinen Umsatz.

"Preisstrategie & Profitabilität: So steigerst du deinen Umsatz ohne Qualitätsverlust"
Preisstrategie
Es geht dabei nicht nur um die Gewinnung neuer Kunden. Eine durchdachte Preisstrategie und effiziente Serviceabwicklung ermöglichen es dir, deinen Umsatz zu steigern, ohne die Qualität deiner Arbeit zu beeinträchtigen. Wir helfen dir, deine Preise und Dienstleistungspakete so zu gestalten, dass sie sowohl wettbewerbsfähig als auch profitabel sind.

"Treue belohnen, Besuche motivieren: Maßgeschneiderte Loyalty-Programme und gezieltes Marketing"
Loyalty-Programme
Mit maßgeschneiderten Loyalty-Programmen, die Rabatte und exklusive Angebote umfassen, würdigst du nicht nur die Treue deiner Kunden, sondern motivierst sie auch zu wiederkehrenden Besuchen. Durch gezielte Marketingstrategien auf sozialen Medien und per E-Mail, die wir gemeinsam entwickeln, erreichst du genau die Menschen, die deine Dienste am meisten schätzen.

"Immer am Puls der Zeit: Weiterbildung für Friseure und Salon-Team"
Weiterbildung
Die Kunst des Friseurhandwerks lebt von ständiger Weiterentwicklung. Wir unterstützen dich und dein Team mit individuellen Weiterbildungsplänen, damit ihr immer am Puls der Zeit bleibt, neue Trends und Techniken entdeckt und euer professionelles Netzwerk durch Teilnahme an Branchenveranstaltungen stärkt.
... all dies ist jedoch erst der Anfang. Als dein Coach und Mentor stehe ich dir zur Seite, um diese Strategien in die Tat umzusetzen, dich durch Herausforderungen zu führen und eine Kultur der Anpassungsfähigkeit und Innovation in deinem Salon zu fördern. Gemeinsam machen wir deinen Salon nicht nur zu einem Ort, den Kunden lieben, sondern auch zu einem Geschäft, das blüht und gedeiht.
Erfolgsgeschichten ... und du kannst der nächste sein.

Natural Hairstyle - Michaela Uhl
„Mein Name ist Michaela Uhl und ich habe selbst zwei Friseur-Geschäfte. Seit 3 Jahren bin ich bei Karina Weber im Coaching und da wir Friseure es im Moment nicht so ...
Natural Hairstyle - Michaela Uhl
„Mein Name ist Michaela Uhl und ich habe selbst zwei Friseur-Geschäfte. Seit 3 Jahren bin ich bei Karina Weber im Coaching und da wir Friseure es im Moment nicht so einfach haben sei es Mitarbeiter zu finden oder als Chef die richtigen Worte sowie den Kunden wieder bewusst und individuell zu Beraten ist für mich Karina eine sehr große Hilfestellung auf dem richtigen Weg zu bleiben und sich aber neu auszurichten. Ich persönlich bin von Karina überzeugt und begeistert. Danke liebe Karina für alles.“
Problem:
- Der Salon-Umsatz war nicht profitabel
- Die Teamführung und die Kommunikation im Team waren ineffizient und ineffektiv
Ziel:
- Michaela wollte ihren Soll-Umsatz erreichen und profitabel sein
- Sie wollte ihre Führungskompetenzen erlernen und erweitert
- Sie wollte ein effektiveres und effizienteres Team, das zusammenhält und profitabel arbeitet
Lösung:
- Wir haben an Michaela‘s Energie für mehr Ausstrahlung und Präsenz gearbeitet
- Wir haben sie in Teamführung gecoacht
- Wir haben Verkaufscoaching mit dem Team für eine bessere Beratung der Kunden und bedarfsgerechtem Produktverkauf geführt
- Wir haben am Mindset mit ihrem Team für eine energievollere Haltung auf der Arbeit gearbeitet
Ergebnis:
- Seit unserer Zusammenarbeit hat Michaela mehr Klarheit in der Führung ihres Teams erlangt
- Wir haben ihren Soll-Umsatz erreicht und seitdem hat sie stetig wachsende Umsätze
- Seit 3 Jahren arbeiten wir immer erfolgreicher Zusammen

Hairfactory - Ulrike Meier
„Karina ist der Hammer, geschäftlich und persönlich haben wir uns richtig weiterentwickelt! Wir haben Ziele erarbeitet und auch erreicht! Es ist sehr spannend ...
Hairfactory - Ulrike Meier
„Karina ist der Hammer, geschäftlich und persönlich haben wir uns richtig weiterentwickelt! Wir haben Ziele erarbeitet und auch erreicht! Es ist sehr spannend, mit Karina zu arbeiten, und es macht richtig viel Spaß! Wir machen auf jeden Fall weiter, weil wir noch viel mehr erreichen wollen! Ganz lieben Dank Karina, Deine Arbeit ist genial!“
Problem:
- Ulrike war sehr unzufrieden mit Ihren Umsatzzahlen
- Ihre Präsenz und Ausstrahlung im Salon und in ihrem Ort waren kaum vorhanden. Sie hatte ein Problem damit, sich zu zeigen und hatte bedenken, was andere über sie denken könnten.
Ziel:
- Sie wollte ihren Umsatz steigern
- Sie wollte ein selbstbewussteres Auftreten als Friseurinhaberin
- Sie wollte Team- und Gesprächsführung erlernen
Lösung:
- Wir haben intensiv mit Ulrike an ihrer Persönlichkeit und an ihrer Haltung als erfolgreiche Friseurinhaberin gearbeitet
- Das gesamte Team hat Verkaufscoachings erhalten
Ergebnis:
- Wir haben ihre Umsätze im Produktverkauf verfünffacht und im Schnitt verdreifacht
- Nach nur einem ¾ Jahr haben wir gemeinsam ihren Umsatz um 30 % konstant gesteigert
- Ulrike führt ihren Betrieb mit Leichtigkeit und Selbstbewusstsein und ist über sich hinausgewachsen
- Seit 2 Jahren arbeiten wir bereits sehr erfolgreich zusammen

Friseur Harmonie – Sabine Thumm
„Ich bin überglücklich das Karina in mein Leben getreten ist. Sie hat uns, mein Team und mich so viel erfolgreicher gemacht beruflich wie auch privat. Vielen Dank ...
Friseur Harmonie - Sabine Thum
„Ich bin überglücklich, dass Karina in mein Leben getreten ist. Sie hat uns, mein Team und mich so viel erfolgreicher gemacht, beruflich wie auch privat. Vielen Dank für all deine Ideen und Unterstützung in allen Schwierigkeiten im Leben.“
Problem:
- Sabine war unzufrieden mit ihrem Umsatz, der Beratung und dem Verkauf
- Sie war frustriert und hatte keine Lust mehr ihren Betrieb aufrecht zu halten
Ziel:
- Sabine wollte Ihren Umsatz steigern und eine Teilzeitmitarbeiterin einstellen
- Sie wollte in der Beratung und im Verkauf professioneller mit ihrem Team agieren
Lösung:
- Energetische Ausrichtung von Sabine, damit sie mit ihrer Ausstrahlung mehr Kunden und Mitarbeiter anzieht
- Verkaufscoaching für das ganze Team, um professioneller zu verkaufen
Ergebnis:
- Sabine hat eine Mitarbeiterin eingestellt. Diese kam in ihren Salon und hat sich als Mitarbeiterin angeboten
- Der Umsatz wurde gesteigert
- Sabine hat viel mehr Freude in und mit ihrem Salon, was den Mitarbeitern und Kunden positiv auffällt. Sie führt mit Leichtigkeit und mehr Energie ihren Friseursalon

Der Friseur Beilig - Ralph Beilig
„Karina erklärt den Friseuren wie man am Kunden automatisch mehr Umsatz macht durch ihr professionelles Coaching, da sie selber die Erfahrung gemacht hat als Friseurin....
Der Friseur Beilig - Ralf Beilig
„Karina erklärt den Friseuren, wie man am Kunden automatisch mehr Umsatz macht durch ihr professionelles Coaching, da sie selber die Erfahrung gemacht hat als Friseurin.
Es ist mega top, mit anderen Friseuren im Coaching und wie es Karina mit einer Leichtigkeit durchführt.“
Problem:
Ralph war unzufrieden mit seinem Umsatz und suchte seit Jahren Mitarbeiter. Ihm war nicht bewusst, dass es mit Mitarbeiter leichter sein darf als allein.
Ziel:
Ralph wollte endlich Mitarbeiter finden und seinen Umsatz verdoppeln
Lösung:
Wir haben intensiv an seinem Mindset gearbeitet und an seiner Gesprächsführung, was Verkaufen und Beratung angeht.
Ergebnis:
- Nach nur 4 Wochen Zusammenarbeit hat Ralph die ersten Bewerbungen erhalten und seine perfekte Mitarbeiterin eingestellt, die in Teilzeit für ihn bis heute tätig ist
- Die Umsätze steigern sich kontinuierlich zu Ralphs Zufriedenheit
- Er führt seinen Salon mit Freude und Leichtigkeit

Friseur da Potenza Dolcecore
„Ich kann Karina und ihre Strategie nur jedem Salon empfehlen. Meine Mitarbeiter und ich sind einfach nur begeistert von Karina und ihre Methode, die ...
Friseur da Potenza Dolcecore
„Ich kann Karina und ihre Strategie nur jedem Salon empfehlen. Meine Mitarbeiter und ich sind einfach nur begeistert von Karina und ihre Methode, die sie uns beigebracht hat. Allein die Umsetzung des Tools Gesprächsführung war für mich und das Team gewinnbringend, dazu noch die vielen kleinen Tipps, die es ON-TOP dazu gab. Verschiedene Tools von Karina sollten in der Berufsschule ein Hauptfach sein, um die Azubis gleich auf den richtigen Weg zu bringen. Ich bin durch und durch glücklich, dich für mich und mein Team gebucht zu haben, wir sind als Team wieder auf Kurs, und dafür liebe Karina möchte ich dir nochmal DANKE sagen.“
Problem:
Umsatz, Mitarbeiterführung und Kommunikation
Ziel:
- Umsatz steigern und den Soll-Umsatz erreichen
- Kommunikation und Teamspirit steigern
Lösung:
- Arbeit an Mindset- und Persönlichkeitsentwicklung in 1:1 Coachings mit dem Team und der Chefin
- Coaching in Gesprächsführung, Verkauf und Beratung
- Mehr Team-Meetings und Einzelgespräche, um zu verstehen, was die Mitarbeiter bewegt
Ergebnis:
- Mehr Verkäufe mit Leichtigkeit. Mitarbeiter erreichen ihre Soll-Umsätze
- Keine Annahmen über Kunden getroffen, sondern optimal beraten
- Mitarbeiter öffnen sich mehr und es ist ein gemeinsames WIR entstanden
Nicole Engel, Mitarbeiterin da Potenza
Karina ist einfach der weltbeste Coach, den man sich wünschen kann. Eine nachhaltigere Schulung hatte ich noch nie. Normalerweise verpufft alles nach kürzester Zeit, nicht so bei Karinas ganzheitlichem Konzept. Absolut lohnenswert, sie als Coach zu haben.
Jeannine Harter, Mitarbeiterin da Potenza
Ich kann Karina nur wärmstens empfehlen. Das Coaching war so toll und einfach nur angenehm mit ihr. Ich habe gelernt, über mich hinauszuwachsen und meine Stärken hervorzuheben. Vor allem in der Beratung, ebenso im Verkauf hat sich einiges getan. Allein mein Umsatz hat sich um einiges gesteigert und ich halte ihn auch weiterhin erfolgreich. Vielen Dank an dich Karina!

Jeannette Piseddu
"Liebe Karina, ich kann dich als Inhaberin nur wärmstens als Coach empfehlen! Du hast mich und mein Team nochmal ein Level weitergebracht. Vielen Dank,...
Hairfactory - Ulrike Meier
„Liebe Karina, ich kann dich als Inhaberin nur wärmstens als Coach empfehlen! Du hast mich und mein Team nochmal ein Level weitergebracht. Vielen Dank, es hat sehr viel Spaß gemacht.“

Friseur Strubbelpeter - Lotte Sopp
"Karina hat gute Ideen und Vorschläge und unterstützt einem beim Finden des richtigen Weges und beim gehen der notwendigen Schritte. Karina hat dazu ...
Friseur Strubbelpeter - Lotte Sopp
„Karina hat gute Ideen und Vorschläge und unterstützt einem beim Finden des richtigen Weges und beim Gehen der notwendigen Schritte. Karina hat dazu beigetragen, mein Selbstvertrauen zu stärken und meine Ziele und Träume klarer zu definieren und auch den Focus zur Umsetzung gesteuert. Es ist so beruhigend, ja beruhigend, mit ihr zu arbeiten, weil sie mich immer wieder auf meinen Weg zurück bringt .“
Problem:
- Lotte war unzufrieden mit ihrem Umsatz
- Sie hat seit Jahren allein gearbeitet und suchte dringend Mitarbeiter, da sie die Anzahl ihrer Kunden nicht mehr selbst bewältigen konnte, ohne von morgens 7 Uhr bis abends 21 Uhr selbst im Salon zu stehen.
Ziel:
- Lotte wollte ihren Umsatz steigern und Teilzeit-Mitarbeiter einstellen
- In der Beratung und im Verkauf wollte sie professioneller werden
- In 3–4 Jahren will sie sich aus dem Berufsleben herausziehen, das Geschäft verpachten und einer Friseurmeisterin als Nachfolgerin ihr Geschäft übergeben.
Lösung:
- Intensive Arbeit am Mindset, an der Gesprächsführung und an den Verkaufsfähigkeiten von Lotte.
Ergebnis:
- Nach 2 Wochen der Zusammenarbeit kamen aufgrund Lottes neuer und positiver Ausstrahlung die ersten Bewerbungen. Nach 2 Monaten hat sie einen Azubi von einem anderen Salon übernommen.
- Zum 01.04.24 hat sie ihre Teilzeit Wunsch-Mitarbeiterin eingestellt
- Die Umsätze sind kontinuierlich gestiegen und Lotte hat zum Teil 10 Haarprodukte am Tag verkauft, was sie in ihrer gesamten Inhaber-Karriere noch nie geschafft hat

Vanessas Schnittstelle
Ich bin seit über 20 Jahren selbstständig, dachte oft das ich schon vieles gut mache, aber irgendwie bin ich immer in meinem Hamsterrad hängen geblieben. ...
Vanessas Schnittstelle - Vanessa Schulz
Ich bin seit über 20 Jahren selbstständig, dachte oft, dass ich schon vieles gut mache, aber irgendwie bin ich immer in meinem Hamsterrad hängen geblieben. Ich bin sehr dankbar, dass die liebe Karina in mein Leben getreten ist, und mir viele Dinge gezeigt hat, wo ich dachte „wow, warum bin ich da nicht selbst drauf gekommen“? Das beweist mal wieder, das man doch irgendwann betriebsblind wird. Wer also weiter kommen will, besser werden will, etwas verändern will, um erfolgreicher zu werden, der sollte unbedingt die liebe Karina buchen. Sie hat eine super sympathische Art, ist sehr geduldig, und verteilt, wenn es mal sein muss, auch liebevolle Arschtritte. Sie merkt sofort, wenn es einem nicht gut geht, und ist immer für mich da. Ich bin richtig happy, und freue mich über unsere weitere, gemeinsame Zusammenarbeit. Danke Karina
Problem:
- Vanessa war sehr unzufrieden mit ihrem Umsatz und mit der Anzahl ihrer Kunden
- Sie arbeitete allein und wollte wachsen und Mitarbeiter einstellen
- Sie hatte Probleme damit, Prioritäten richtig zu setzen und verzettelte sich oft in ihren Aufgaben
Ziel:
- Sie wollte ihren Umsatz steigern und mittelfristig 2 Mitarbeiterinnen einstellen
- Sie wollte mit ihrem Salon und auch persönlich professioneller auftreten
- Vanessa wollte sich mehr aus dem Geschäftsalltag herausziehen, um sich anderen Aufgaben ihres Geschäfts widmen zu können
Lösung:
- Intensive Arbeit an Vanessas Persönlichkeit und an ihren Fähigkeiten sich auszudrücken
- Intensives 1:1 Coaching in Gesprächs- und Verkaufsführung
Ergebnis:
- Sie verkauft täglich Produkte und setzt sich Verkaufsziele, die sie erreicht
- Vanessa hat ihr Bewusstsein erweitert und ist motiviert, täglich an sich selbst zu arbeiten
- Dies macht sich an ihren Umsätzen bemerkbar und am neuen Zufluss von Kunden in ihr Salon
Unser Team
Karina Weber steht als Geschäftsführerin an der Spitze unseres Unternehmens und bringt eine beeindruckende Kombination aus strategischem Weitblick und empathischer Führung mit. Ihre Fähigkeit, Unternehmen aus der Adlerperspektive zu betrachten, ermöglicht es ihr, innovative Geschäftsstrategien zu konzipieren, die sowohl kurzfristige Ziele als auch langfristige Visionen unterstützen. Karina ist nicht nur in der Mitarbeiterführung und im Vertrieb versiert, sondern zeichnet sich auch durch hervorragende Service- und Beratungskompetenzen aus.
Als Coach und Mentor legt Karina großen Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung jedes einzelnen. Ihre empathische und einfühlsame Art macht sie zur vertrauensvollen Ansprechpartnerin für jedermann. Mit einer ausgeprägten strategischen Denkweise stellt sie sicher, dass alle Unternehmensaktivitäten auf ein gemeinsames Ziel ausgerichtet sind und dass Herausforderungen effektiv und effizient gemeistert werden. Karina Weber ist das Herz und der Kopf unseres Unternehmens, und ihre Führungsqualitäten sind ein wesentlicher Baustein unseres Erfolgs.
Jeannette ist Friseurmeisterin aus Leidenschaft! Seit 12 Jahren führt sie ihren eigenen Salon mit einem tollen Team. Ihre Mission ist es, als Sales Trainerin bei Karinas Friseur Akademie anderen Friseuren Spaß und Freude am Verkauf zu vermitteln. Sie zeigt dir und deinen Mitarbeitern wie man mit Leichtigkeit seinen Umsatz verdoppelt oder verdreifacht! Jeannette war selbst Kundin bei Karina bevor ihr Friseur-Salon so richtig erfolgreich wurde.
Sarah unterstützt Karina als Marketing-Expertin mit langjähriger Erfahrung. Neben ihrer Selbstständigkeit leitet sie die Marketing-Workshops unserer Kunden und kümmert sich um ihr erfolgreiches Marketing. Ihr Ziel ist es, Unternehmen dabei zu helfen, ihre Markenbekanntheit zu steigern und ihre Zielgruppen effektiv anzusprechen.
Wolfgang, Ehemann von Karina, unterstützt Karina im Backoffice in den Bereichen Technik und Finanzen. Als MBA und Diplom-Betriebswirt mit langjährigen Berufserfahrungen ist es sein Ziel, die Marke “Karina Weber Friseur Akademie” weiter aufzubauen und erfolgreich zu machen
Daniela fungiert als persönliche Assistentin von Karina. Dank ihrer umfangreichen beruflichen Ausbildungen und langjährigen Erfahrungen in unterschiedlichen Bereichen – unter anderem als Friseurin, kaufmännische Angestellte und Diplom-Betriebswirtin – unterstützt sie Karina umfassend bei allen administrativen Aufgaben und im Backoffice
Caner unterstützt Karina im Sales-Prozess und sorgt dafür, dass du eine angenehme Customer-Journey mit uns hast. Er schreibt die Copys für die Website und schaut aus der Adler-Perspektive, ob jeder Touchpoint harmonisch ineinander greift.
